VBet Casino review

Vbet is vanaf 11 augustus 2023 actief in Nederland en richt zich uitsluitend op het aanbieden van online sportsweddenschappen. In deze gedetailleerde review delen we onze ervaringen. 

Voordelen 

• Free bet ter waarde van €55 als welkomstbonus 

• Mogelijkheid om te storten via iDEAL en Trustly 

Nadelen 

• Ondermaats webdesign 

• Onvoldoende score voor verantwoord spelen beleid 

Op het platform van VBet kun je inzetten op diverse sporten. Deze legale Nederlandse bookmaker is officieel vergund en biedt sportsweddenschappen aan op evenementen zoals voetbal, Formule 1 en darts. Nieuwe gebruikers ontvangen een welkomstbonus. 

Over VBet Casino 

VBet werd reeds in 2003 opgericht met Armeens-Britse wortels; in verschillende andere landen is deze aanbieder van kansspelen al geruime tijd beschikbaar. Eigenaar SCGO Limited heeft op 23 juni 2023 een vergunning verkregen van de Kansspelautoriteit (Ksa) om in Nederland sportsweddenschappen aan te bieden. 

Hiermee werd het de 24e vergunde kansspelaanbieder op de Nederlandse markt. 

Overige informatie: 

Gegevens vergunninghouder: 

Vergunning(en): 

Beleid verantwoord spelen 

Betreffende het verantwoord spelen-beleid van VBet zijn er enkele punten die aandacht verdienen. De informatiepagina over verantwoord spelen is onderaan de website te vinden of kan direct vanuit je gebruikersaccount worden benaderd. 

De contactpersoon voor gokverslavingspreventie bij VBet is mevrouw Luurs. Je kunt contact opnemen via: 

• Mevrouw Luurs: [email protected] 

Onderzoek naar de zorgplicht 

In onze analyse van de zorgplicht onder Nederlandse online casino's presteert VBet ondermaats. Van alle onderzochte casino's scoren alleen LiveScore Bet (per 29 november 2024 niet meer actief in Nederland) en ZEbet nog lager. Met name op aspecten als "Verwijzingen naar hulporganisaties", "Limieten" en "Cruks" schiet het beleid tekort. Uit recent onderzoek blijkt dat de verantwoord spelen pagina slechts als pop-up wordt aangeboden in plaats van een volwaardige webpagina. De introductietekst van deze sectie wordt als omslachtig beoordeeld. 

Volgens de onderzoeksresultaten van maart 2024 benadrukt VBet zelf herhaaldelijk dat zij een veilige, duidelijke en verantwoorde gokomgeving zouden bieden. Opvallend hierbij is hoe VBet het eigen verantwoord spelen beleid buitengewoon positief presenteert. 

Het onderzoek wijst verder uit dat er overmatig nadruk wordt gelegd op de disclaimer dat zelfuitsluiting onherroepelijk is. Deze formulering werkt volgens de onderzoekers afschrikkend, vooral voor spelers die twijfelen over hun speelgedrag. Bovendien stuurt Vbet.nl gebruikers voornamelijk naar hun eigen contactkanalen in plaats van naar professionele hulporganisaties. Zo ontbreken links naar belangrijke ondersteuningsdiensten zoals Loket Kansspel, AGOG en Jellinek volledig. 

Limieten bij VBet 

Je hebt bij VBet de mogelijkheid om verschillende limieten in te stellen. Deze opties vind je onder het kopje "Mijn Profiel". De volgende limieten zijn beschikbaar: 

• Sessielimiet: Bepaal een maximale inlogtijd per dag, week of maand. 

• Stortingslimiet: Stel een limiet in voor je stortingen over een dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse periode. 

• Time-out: Vraag een tijdelijke uitsluiting aan, variërend van minimaal 24 uur tot een permanente time-out. 

Het aanbod van limieten dat VBet biedt is relatief beperkt wanneer je dit vergelijkt met andere gokplatforms in Nederland. 

Stortingslimieten 

Minimale storting 

Bij VBet kun je al vanaf €5 een storting doen. 

Maximale storting 

Hoewel de theoretische maximale storting bij VBet €5000 bedraagt, wordt deze begrensd door de wettelijk verplichte stortingslimieten, waardoor dit maximum voor de meeste spelers niet realistisch is. Sinds 1 oktober 2024 gelden in Nederland verplichte stortingslimieten. De hoogte van je persoonlijke limiet hangt af van je leeftijd, met verschillende grenzen voor jongvolwassenen en spelers van 24 jaar en ouder: 

• Tussen 18 en 23 jaar: €300 per maand. 

• 24 jaar en ouder: €700 per maand. 

Je kunt eventueel je stortingslimiet verhogen als je kunt aantonen dat je financiële situatie dit toelaat. Hiervoor moet je bewijsstukken van je inkomsten kunnen voorleggen. 

Uitbetaallimieten 

Minimale uitbetaling 

De minimale uitbetaling bij VBet is uiterst laag en begint al bij €0.01. 

Maximale uitbetaling 

VBet hanteert een maximale uitbetaallimiet van €10.000. 

Algemene indruk van Vbet 

De webomgeving van VBet kenmerkt zich door een combinatie van donkergrijs en donkerroze, wat op zich een geslaagde kleurencombinatie vormt. Toch mist de website een zekere levendigheid door het gebruik van een zeer simpel lettertype en een enigszins kale startpagina. Er heerst een gevoel alsof de website nog niet volledig af is. 

In de linkerbovenhoek prijken de logo's van de Franse voetbalclub OGC Nice en het Argentijnse nationale voetbalelftal, waarmee VBet zijn internationale aanwezigheid demonstreert. Opvallend is dat aan de andere kant van de navigatiebalk taalopties beschikbaar zijn. Op zich niets bijzonders, ware het niet dat de Nederlandse taal wordt aangeduid als "DUT" in plaats van "NL" of "Nederlands". Dit wekt een enigszins amateuristische indruk van een internationale aanbieder die zich onvoldoende heeft verdiept in de Nederlandse markt. 

Vbet bonussen 

VBet verwelkomt nieuwe spelers (24+) met een €55 free bet bonus bij het aanmaken van een account. Om deze bonus te activeren, doe je een eerste storting gevolgd door een inzet van €10, waarbij een minimale quotering van 1.80 vereist is. 

Overige bonussen 

Naast de welkomstbonus heeft VBet ook aanbiedingen voor bestaande spelers. Deze promoties zijn meestal tijdelijk van aard en gekoppeld aan specifieke sportevenementen of toernooien. Hieronder vind je een overzicht van de tijdelijke acties die momenteel bij VBet worden aangeboden. 

Bonusvoorwaarden 

Bij het gebruikmaken van de welkomstbonus van VBet gelden de volgende voorwaarden: 

• De free bet is inzetbaar op elke sportwedstrijd, ongeacht het type weddenschap, markt of quotering. 

• Winsten worden netto uitgekeerd (winst – inzet) en kunnen direct worden opgenomen. 

• De free bet zelf is niet opneembaar als geld. 

• Deze actie kan slechts één keer per speler worden gebruikt. 

• De bonus is alleen geldig voor enkele of meervoudige weddenschappen van minimaal €10 met een quotering van 1.8 of hoger. 

• De free bet moet worden gebruikt als eerste weddenschap na het registreren van een account. 

• Weddenschappen met een gedeeltelijke of volledige Vroegtijdige Uitbetaling komen niet in aanmerking voor deze actie. 

Onderzoek transparantie bonusvoorwaarden 

VBet is opgenomen in ons onderzoek naar de transparantie van bonusvoorwaarden van mei 2024 en behaalt een gemiddelde score. Het onderzoek werd uitgevoerd toen VBet nog geen welkomstbonus aanbood.  

Uit het onderzoek blijkt dat het vinden van de bonusvoorwaarden bij VBet niet direct intuïtief is. Gebruikers moeten naar de footer navigeren en daar de tab 'hulp' selecteren om toegang te krijgen tot deze informatie. De bonusvoorwaarden, door VBet zelf aangeduid als promotievoorwaarden, zijn wel overzichtelijk gestructureerd. Een belangrijk punt van kritiek is dat er in deze voorwaarden niet expliciet wordt vermeld dat bonussen uitsluitend beschikbaar zijn voor spelers van 24 jaar en ouder, hoewel er wel referenties aan jongvolwassenen worden gemaakt. Het onderzoek benadrukt het belang om voor elke specifieke bonus de bijbehorende voorwaarden grondig te bestuderen. 

Spelaanbod van VBet 

Bij VBet kun je wedden op diverse sporten zoals voetbal, Formule 1, tennis, wielrennen en darts. Voetbal neemt een prominente plaats in; direct vanaf het hoofdscherm is een overzichtelijke kalender met aankomende wedstrijden zichtbaar. Het plaatsen van meervoudige weddenschappen gaat eenvoudig via de bet builder; je voegt simpelweg je selecties toe aan het "wedbriefje". VBet maakt gebruik van het Betconstruct platform, dat in veel landen naast sportweddenschappen ook casinospellen aanbiedt. In Nederland beperkt het aanbod zich echter tot sportweddenschappen. 

Klantenservice 

De klantenservice van Vbet is 24/7 bereikbaar en biedt verschillende contactmogelijkheden. Communicatie is mogelijk in het Nederlands. Een opvallende afwezige is een pagina met veelgestelde vragen, wat we als een gemis beschouwen. Een uitgebreide FAQ-sectie kan vaak uitkomst bieden en soms zelfs direct contact overbodig maken. 

Contactopties: 

• Telefonisch: +31202595407 

• E-mail: [email protected] 

• Live chat: toegankelijk via de drie puntjes rechtsboven, gevolgd door het icoontje van een dame. Het openen van de chatbox stelt je in staat om direct met een medewerker te communiceren. 

Betaalmethodes 

VBet biedt de mogelijkheid om geld te storten via iDEAL en Trustly. De minimale storting bedraagt €5. Stortingen worden onmiddellijk verwerkt zonder extra transactiekosten. Uitbetalingen vinden plaats via bankoverschrijving, wat wettelijk gezien de enige toegestane uitbetalingsmethode is voor online casino's in Nederland. Het is vereist dat de ontvangende bankrekening op naam staat van de speler. 

Conclusie Vbet Nederland 

Vbet heeft nog een aanzienlijke weg te gaan; ons reviewteam is vooralsnog niet onder de indruk. De website oogt onaf, er ontbreekt essentiële informatie en het webdesign laat te wensen over. Bovendien scoort VBet onvoldoende op het gebied van verantwoord speelbeleid. We hopen stiekem dat VBet in de toekomst ook een casino en live casino aan het Nederlandse aanbod toevoegt, zoals ze in andere landen wel doen. 

Nieuwe spelers (24+) worden verwelkomd met een €55 free bet, inzetbaar op het volledige aanbod. Ook bestaande spelers kunnen profiteren van diverse bonussen. Met iDEAL en Trustly als betaalopties is het eenvoudig om een storting te doen en een bonus te claimen. Of dit voldoende is om de tekortkomingen te compenseren? Wij zijn niet overtuigd en raden aan om eerst andere bookmakers te overwegen. 

Veelgestelde vragen 

Heeft VBet een welkomstbonus? 

Ja, VBet biedt nieuwe spelers (24+) in Nederland een welkomstbonus van €55 in de vorm van een Free Bet. 

Is VBet beschikbaar in Nederland? 

Inderdaad, VBet is sinds 11 augustus 2023 actief op de Nederlandse markt. De website is toegankelijk voor Nederlandse bezoekers van 18 jaar en ouder. 

Is VBet een legale bookmaker? 

Ja, VBet opereert legaal in Nederland. Sinds 23 juni 2023 beschikt het bedrijf over een vergunning van de Kansspelautoriteit (Ksa), wat het een geautoriseerde aanbieder maakt. 

Heeft VBet ook een casino? 

Nee, in Nederland biedt VBet uitsluitend een platform voor sportweddenschappen aan. Hoewel het bedrijf in andere landen ook online casino's en live casino's exploiteert, zijn deze diensten niet beschikbaar voor Nederlandse spelers.